Iwena B.V. | versie 2024
Iwena B.V., gevestigd aan de 3e Industriestraat 23-F, 3133 EJ Vlaardingen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 78220181.
1.1. In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen als volgt gedefinieerd: "Iwena" of "Opdrachtnemer": verwijst naar het bedrijf Iwena, gevestigd op 3e Industriestraat 23-F, 3133 EJ Vlaardingen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 78220181, hierna te noemen "Iwena".
1.2. "Opdrachtgever": verwijst naar de natuurlijke persoon of rechtspersoon die producten en/of diensten van Iwena afneemt.
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, bevestigingen, betalingsvoorwaarden, garanties, leveringsvoorwaarden, overeenkomsten/licenties/abonnementen, ontbindingen van overeenkomsten, reparatievoorwaarden, rechten van intellectueel eigendom/eigendomsrechten, aansprakelijkheid, en overige bepalingen tussen Iwena en de Opdrachtgever.
2.2. Afwijkingen of aanvullingen op deze algemene voorwaarden moeten schriftelijk worden overeengekomen tussen Iwena en de Opdrachtgever.
3.1. Geldigheid
Alle offertes van Iwena zijn vrijblijvend en geldig voor de duur zoals vermeld in de offerte. Prijsopgaven kunnen wijzigingen ondergaan door een onvoorziene verandering in de werkzaamheden.
3.2. Acceptatie
Een overeenkomst komt tot stand nadat de Opdrachtgever een offerte heeft aanvaard. De opdrachten dienen schriftelijk door de Opdrachtgever te worden bevestigd. Indien de Opdrachtgever dit nalaat, maar er desondanks mee instemt dat Iwena een aanvang maakt met het uitvoeren van de opdracht, zal de inhoud van de offerte als overeengekomen gelden.
3.3. Mededeling van parallelle opdrachten
Indien de Opdrachtgever dezelfde opdracht tegelijkertijd aan anderen dan Iwena wenst te verstrekken, dient hij Iwena hiervan op de hoogte te stellen, met vermelding van de namen van deze anderen.
4.1. Uitvoering
Iwena zal zich inspannen om de opdracht zorgvuldig en onafhankelijk uit te voeren, de belangen van de Opdrachtgever naar beste weten te behartigen en te streven naar een resultaat dat voor de Opdrachtgever bruikbaar is. Indien nodig zal Iwena de Opdrachtgever op de hoogte houden van de voortgang van de werkzaamheden.
4.2. Gegevensverstrekking
De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verrichten van al het redelijkerwijs noodzakelijke of wenselijke om een tijdige en correcte levering door Iwena mogelijk te maken, met name door tijdige en volledige aanlevering van gegevens of materialen die volledig, deugdelijk en duidelijk zijn.
4.3. Goedkeuringsproces
Voordat wordt overgegaan tot productie, verveelvoudiging of openbaarmaking, moeten beide partijen elkaar in de gelegenheid stellen om de laatste modellen, prototypes of proeven van het ontwerp te controleren en goed te keuren. Indien Iwena, al dan niet namens de Opdrachtgever, opdrachten of instructies aan productiebedrijven of andere derden zal geven, dan dient de Opdrachtgever, op verzoek van Iwena, zijn hierboven genoemde goedkeuring schriftelijk, mondeling of digitaal te bevestigen. Alle vormen van bevestiging worden als geldig beschouwd.
4.4. Termijn van levering
Een door Iwena opgegeven termijn voor de voltooiing van het ontwerp wordt als indicatief beschouwd, tenzij de aard of inhoud van de overeenkomst anders aangeeft. Zelfs wanneer een termijn is gespecificeerd, wordt Iwena pas in verzuim geacht nadat de Opdrachtgever hem/haar schriftelijk in gebreke heeft gesteld via aangetekende post, en nakoming binnen een redelijke termijn na de ingebrekestelling uitblijft.
4.5. Tests, vergunningen en wettelijke bepalingen
Tenzij anders schriftelijk is overeengekomen, zijn het uitvoeren van tests, het aanvragen van vergunningen en het beoordelen of de instructies van de Opdrachtgever voldoen aan wettelijke of kwaliteitsnormen niet inbegrepen in de opdracht van Iwena.
4.6. Klachten
Klachten moeten schriftelijk aan Iwena worden gemeld binnen veertien (14) dagen nadat de Opdrachtgever redelijkerwijs kennis heeft kunnen nemen van enige klachtwaardige handeling, maar in ieder geval binnen veertien dagen na afronding van de opdracht.
5.1. Betalingstermijn
Betaling dient te geschieden binnen dertig (30) dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
5.2. Betalingsverplichting
Bij niet-tijdige betaling is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is hij rente verschuldigd over het openstaande bedrag conform de wettelijke rente. Alle kosten die Iwena maakt in verband met te late betalingen, inclusief proceskosten, buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten, alsmede kosten voor juridische bijstand, deurwaarders en incassobureaus, komen ten laste van de Opdrachtgever.
5.3. Periodieke betalingen
Iwena heeft het recht zijn honorarium maandelijks in rekening te brengen voor verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten ten behoeve van de uitvoering van de opdracht.
5.4. Reductie
De Opdrachtgever verricht de aan Iwena verschuldigde betalingen zonder reductie of compensatie, tenzij anders overeengekomen, met uitzondering van eventuele verrekenbare voorschotten die hij aan Iwena heeft verstrekt in het kader van de desbetreffende overeenkomst.
5.5. Niet nakomen betalingsverplichting
Indien de Opdrachtgever zijn betalingsverplichtingen niet (volledig) nakomt of op andere wijze in gebreke blijft, verliest de Opdrachtgever het recht om de ter beschikking gestelde resultaten te gebruiken en komt elke verstrekte licentie te vervallen.
6.1. Voorwaarden
Iwena biedt garantie op haar producten en/of diensten volgens de in de garantievoorwaarden vastgestelde bepalingen.
6.2. Vrijwaring
De Opdrachtgever vrijwaart Iwena en eventuele door Iwena ingeschakelde personen tegen alle aanspraken van derden die voortvloeien uit het gebruik of de toepassing van het resultaat van de opdracht.
7.1. Levering van producten en/of diensten geschiedt volgens de overeengekomen leveringsvoorwaarden.
8.1. Herroepingsrecht
De Opdrachtgever heeft het recht de overeenkomst binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de producten te ontbinden, conform de wettelijke regelingen voor herroeping.
8.2. Opzegging van overeenkomst
Wanneer de Opdrachtgever een overeenkomst opzegt, dient hij het honorarium en de tot dan toe gemaakte kosten voor verrichte werkzaamheden te betalen.
8.3. Ontbinding Opdrachtnemer
Als Iwena de overeenkomst ontbindt vanwege een toerekenbare tekortkoming in de nakoming door de Opdrachtgever, is de Opdrachtgever verplicht het honorarium en de tot dan toe gemaakte kosten te betalen. Gedragingen van de Opdrachtgever die redelijkerwijs leiden tot de conclusie dat de opdracht niet kan worden voortgezet, worden beschouwd als toerekenbare tekortkomingen.
8.4. Faillissement
Zowel Iwena als de Opdrachtgever hebben het recht de overeenkomst onmiddellijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden bij faillissement of surseance van betaling van de andere partij.
8.5. Gebruik resultaat na voortijdige beëindiging
Indien de opdracht, om welke reden dan ook, voortijdig wordt beëindigd, verliest de Opdrachtgever het recht om de ter beschikking gestelde producten te gebruiken en komt elke licentie te vervallen.
8.6. Duur overeenkomst
Indien de werkzaamheden van Iwena bestaan uit het herhaaldelijk uitvoeren van vergelijkbare werkzaamheden, geldt de overeenkomst, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, voor onbepaalde tijd. Deze overeenkomst kan alleen worden beëindigd door middel van schriftelijke opzegging, met inachtneming van een redelijke opzegtermijn van minimaal één maand.
8.7. Digitale licenties, abonnementen en overeenkomsten
Digitale licenties, abonnementen en overeenkomsten kunnen door de Opdrachtgever worden opgezegd. In geval van opzegging is de Opdrachtgever verplicht om het resterende bedrag van de afgesloten overeenkomst in één keer te voldoen.
8.8. Verlengingen
Alle termijnen en looptijden van digitale licenties, abonnementen en overeenkomsten worden automatisch verlengd voor een gelijke periode, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. De Opdrachtgever dient tijdig voor het verstrijken van de huidige termijn schriftelijk aan te geven of hij de verlenging wenst voort te zetten of te beëindigen.
9.1. Intellectueel Eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten en eigendomsrechten met betrekking tot producten en diensten blijven in handen van Iwena of haar licentiegevers. Tenzij anders schriftelijk overeengekomen, worden alle intellectuele eigendomsrechten en auteursrechten die voortkomen uit de opdracht exclusief eigendom van Iwena. Voor zover dergelijke rechten alleen kunnen worden verkregen door middel van deponering of registratie, heeft uitsluitend Iwena het recht om dit te doen.
9.2. Onderzoek naar het bestaan van rechten
Tenzij anders overeengekomen, behoort niet tot de opdracht het uitvoeren van onderzoek naar het bestaan van octrooirechten, merkrechten, tekening- of modelrechten, auteursrechten en portretrechten van derden. Ditzelfde geldt voor een eventueel onderzoek naar de mogelijkheid van dergelijke beschermingsvormen voor de Opdrachtgever.
9.3. Naamsvermelding
Tenzij het werk zich er niet voor leent, behoudt Iwena te allen tijde het recht om zijn/haar naam op of bij het werk en op de geleverde website te vermelden of te verwijderen. Het is de Opdrachtgever niet toegestaan om het werk openbaar te maken of te verveelvoudigen zonder voorafgaande toestemming, tenzij anders is overeengekomen, en zonder vermelding van de naam van Iwena.
9.4. Eigendomsrecht
Tenzij anders is overeengekomen, blijven alle ontwerpen, webpagina's, broncode en andere materialen of (elektronische) bestanden die Iwena heeft gemaakt in het kader van de opdracht en alle intellectuele eigendomsrechten daarop eigendom van Iwena. De Opdrachtgever heeft, tenzij anders is overeengekomen, geen recht op afgifte of levering van de digitale bronbestanden die door Iwena zijn ontworpen of gebruikt.
10.1. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Iwena is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt gedekt.
10.2. Voorwaarden
Iwena kan niet aansprakelijk worden gesteld voor:
11.1. Overige bepalingen
Overige bepalingen en voorwaarden kunnen van toepassing zijn op specifieke producten en diensten en zullen in de betreffende overeenkomsten worden vermeld.
11.2. Vertrouwelijkheid
Partijen zijn verplicht om feiten en omstandigheden die tijdens de uitvoering van de opdracht aan hun aandacht worden gebracht, vertrouwelijk te behandelen. Derden die bij de uitvoering van de opdracht worden betrokken, dienen dezelfde vertrouwelijke behandeling toe te passen op deze feiten en omstandigheden afkomstig van de andere partij.
11.3. Promotionele doeleinden
Iwena heeft de vrijheid om het ontwerp te gebruiken voor zijn eigen publiciteit of promotie, met inachtneming van de belangen van de Opdrachtgever.
12.1. Nederlands recht
Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
12.2. Geschillen
Geschillen tussen Iwena en de Opdrachtgever worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Rotterdam.
© Iwena B.V. | 3e Industriestraat 23-F, 3133 EJ Vlaardingen | KvK 78220181